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よくある質問


Q1	「見積もりでお金がかかるの？」

Q2	「調査は匿名でも依頼できるの？」

Q3	「調査を頼んだことがターゲットにばれたり、情報が漏れたりしないか心配です。」

Q4	「調査料金はいつ支払えばいいのですか？」

Q5	「調査が失敗しても料金は発生するのですか？」

Q6	「面談をしたら無理矢理契約させられそう・・・」

Q7	「問い合わせのメールをしたのに返事が来ないのですが…」

Q8	「調査費用を用意できないのですが…」




Q1	「見積もりでお金がかかるの？」
A1	お見積もり、ご相談は無料です。もちろん面談も無料で行っております。（当社は相談室もご用意しております。）
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Q2	「調査は匿名でも依頼できるの？」
A2	ご相談、面談時は匿名でも構いません。その場合はご連絡方法として仮名とメールアドレスだけ教えて頂ければ結構です。
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Q3	「調査を頼んだことがターゲットにばれたり、情報が漏れたりしないか心配です」
A3	相手にばれたり、秘密をばらしてしまうようではお金をいただいて調査するプロ失格です。仮にそうなった場合は調査料金は全額お返し致します。秘密保持には細心の注意を払っていますのでご安心下さい。
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Q4	「調査料金はいつ支払えばいいのですか？」
A4	データ調査や人探しなどの場合は、原則として着手金と成功報酬という形になります。着手金は調査開始前に、残りの成功報酬は結果が出た時点でご入金頂く形となります。素行調査やサポート、その他の調査の場合は基本的に前入金となりますが個々のケースによって異なるのでご遠慮なくお問合せください。
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Q5	「調査が失敗しても料金は発生するの？」
A5	成功報酬の部分に関しては、当社の責任において調査過程にミスがあった場合は調査打ち切りまでの経費も含めて一切請求いたしません。浮気調査や素行調査での場合は、依頼者の情報をもって調査を開始し終了いたしますので、依頼者様が求められているような満足な情報（浮気の証拠など）が得られない場合もありますが調査失敗とはいいません。そうなると何度も同じ調査を別の日に繰り返さなければならなくなってしまうので、調査費用を安くあげる為にはやはり事前の十分な依頼者の情報と打ち合わせが必要になってくるのです
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Q6	「面談をしたら無理矢理契約させられそう・・・」
A6	ご契約の強制は一切いたしません。十分ご納得されてから依頼してください。また面談の際にお持ちいただくのは資料のみで結構です。当社は誠心誠意依頼者のお気持ちを最優先しご要望にお応えします。
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Q7	「問い合わせのメールをしたのに返事が来ないのですが…」
A7	弊社では調査に関するお問い合わせ以外でも、頂いたメールには全て目を通し確実に返信しております。メールアドレスが間違っていないかご確認の上再送信をお願いいたします。
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Q8	「調査費用を用意できないのですが…」
A8	調査の過程で経費（調査に必要な交通費など）も発生しますので、基本的に後払いでのご希望はお受けできませんが、分割でのお支払いも可能です。まずは悩みをなくし、早い解決を推奨します。

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